| Дополнительная информация | Образование: Горно-Алтайский государственный университет
Факультет: экономический
Специальность: Менеджмент организации
Специализация: Гостиничный и туристический бизнес
Опыт работы:
май-июнь 2010 г. практика в Сбербанке в должности администратора зала
март-апрель 2011 консультант в Сбербанке
Обязанности:
- обучение клиентов платежным операциям, развитие навыков совершения платежей в терминалах самообслуживания;
- принятие заявлений от клиентов на открытие банковских карт;
- информирование и стимулирование клиентов к созданию и использованию услуги "Личный кабинет";
Дополнительное образование: Прохождение сертификационной подготовки ученика-консультанта на УС. Прохождение тренингов: "Базовые навыки продаж", "Качественный сервис".
Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, MS Access, Internet.
Личные качества: инициативность, уверенность в себе, настойчивость, активность, эмоциональная устойчивость
Дополнительная информация:
- не замужем, детей |
