|
Работа в Бийске
Резюме мастер - консультант г. Бийск |
| Сфера деятельности | Автобизнес, транспорт, автосервис |
| Дополнительная информация | Опыт работы:
Октябрь 2014 г. – Март 2016 г. – Автоцентр «АНТ» официальный дилер Nissan, мастер - консультант .
- прием автомобилей в сервис по средством интерактивной приемки;
- ведение технической документации, оформление, формирование заказ-нарядов и счетов на оплату;
- согласование ремонтных работ, запчастей и стоимости оказываемых услуг с клиентом;
- контроль выполнения ремонтных работ;
- заказ необходимых для работ по заказ-наряду товаров и материалов;
- выдача автомобиля клиенту после обслуживания;
- обзвон клиентов после сервисного обслуживания;
- продажа дополнительных услуг сервиса и аксессуаров;
- консультирование клиентов лично и по телефону;
- соблюдение стандартов компании.
Февраль 2014 г. – Август 2014 г. – СТО «Модуль», администратор.
- Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов;
- Консультация клиентов об оказываемых услугах СТО;
- получение от клиента денежных средств за оказываемые услуги согласно сумме, указанной в заказ-наряде;
- при закрытии заказ - наряда пробить кассовый чек, аннулировать его и выдать пакет документов клиенту;
- списание материальных ценностей, применяемых при ремонте и техническом обслуживание автомобилей, в базе 1С;
- осуществление операции по отражению в ККМ всех полученных денежных средств;
- в конце смены (при необходимости и в прочих случаях) снять кассу, сдать полученные от клиентов денежные средства;
- контролирование расхода материалов, их рациональное использование;
- контроль за использованием рабочего времени сотрудников СТО и ведение табеля учета рабочего времени;
Апрель 2011 г. – Февраль 2014 г. Автоцентр «Терминал Моторс», мастер – консультант.
- прием автомобилей в сервис;
- оформление заказ – наряда;
- диагностика автомобиля на наличие неисправностей, согласование основных и дополнительных работ с клиентом;
- подбор запасных частей совместно со специалистами склада и ремонтной зоны;
- распределение работ по ремонту автомобилей;
- контроль технологического процесса в ремонтной зоне и проверка качества ремонтных работ;
- урегулирование спорных вопросов с клиентами;
- закрытие заказ – наряда и расчет окончательной стоимости выполненных работ и запасных частей;
- выдача автомобиля клиенту после выполненных работ;
- контроль порядка рабочих мест в цехе и состояния специального оборудования и инструмента;
- контроль работы эвакуатора, мониторинг по системе ГЛОНАСС, ведение документации, контроль расхода топлива;
- консультирование клиентов по средством личных встреч и телефона, предварительная запись на сервисное обслуживание;
- Урегулирование вопросов с контролирующими органами |
| Зарплата | 25 |
| Регион | Бийск |
| Пол | мужской |
| Опыт работы | от 5-ти лет |
| График работы | полный рабочий день |
| Возраст | 35 |
| Образование | высшее |
| Контакты |
| ФИО | Денисов Дмитрий Анатольевич |
| Телефон | 962 795 77 39 |
| Email | mitya363@mail.ru |
| Статистика | Добавлено 23 Мая 2016; 427 просмотров |
Работа в Бийске → Резюме → Автобизнес, транспорт, автосервис → мастер - консультант
Добавить вакансию
Добавить резюме
|
|
|
