|
Работа в Бийске
Вакансия Администратор клиентского сервиса г. Бийск |
| Сфера деятельности | Торговля |
Дополнительная
информация | Сеть гипермаркетов "ЛЕНТА", крупнейшая федеральная розничная сеть России, приглашает в свою команду Администратора отдела по работе с клиентами.
Если Вам нравится работать с людьми, Вы обладаете отличными коммуникативными навыками и высокой стрессоустойчивостью, то должность Администратора отдела по работе с клиентами в гипермаркете «Лента» для Вас!
Обязанности:
• организация работы стойки информации в гипермаркете;
• решение конфликтных ситуаций, приём отзывов и пожеланий покупателей, работа с книгой отзывов и предложений;
• передача информации, по отзывам и предложениям покупателей, руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий;
• решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт;
• оформление возврата, обмена товара;
• работа с клиентской базой;
• оформление финансовых и сопроводительных документов на товар;
• консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета;
• формирование отчетности по итогам работы отдела.
Требования:
• высшее или среднее специальное образование;
• опыт работы в сфере клиентского обслуживания;
• знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли;
• пользователь ПК и оргтехники;
• доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях.
Успешному кандидату компания предлагает:
• достойный уровень вознаграждения;
• премирование по результатам работы;
• надбавку за выслугу лет;
• полный спектр социальных льгот;
• компенсационный пакет (льготное питание, добровольное медицинское страхование);
• внутрикорпоративное обучение и развитие;
• перспективу профессионального и карьерного роста;
• стабильную работу в дружной команде профессионалов |
| Регион | Бийск |
| Пол | не важно |
| Опыт работы | не важно |
| График работы | полный рабочий день |
| Образование | среднее специальное |
| Контакты |
| Организация |  Гипермаркет "ЛЕНТА" |
| Телефон | 41-94-95, 913-080-06-17 (в том числе WhatsApp) |
| Email | ekaterina.biryukova@lenta.com |
| Статистика | Добавлено 21 Сентября 2021; 645 просмотров |
Работа в Бийске → Вакансии → Торговля → Администратор клиентского сервиса
Добавить вакансию
Добавить резюме
|
|
